Sociedad

Instalan unos paneles solares en casa y se sorprenden por las facturas crecientes de la luz: “No estábamos locos”

La familia confiaba en amortizar la inversión en menos de una década, pero las facturas se empezaron a disparar. La resolución del misterio llegó de una forma inesperada.

Ikea
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 19/01/2021
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Rafael Escobar
Nació en Madrid en 1989. Doble licenciado en Periodismo y Comunicación Audiovisual, con Máster en Periodismo Multimedia Profesional. Becario en El Mundo, Servimedia, EFE y AS. Desde 2013, AS es su casa, con un paso en 2015 por la revista digital Marca Plus. En As, ha pasado por Cierre y actualmente es redactor de la sección de Actualidad.
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Lo que debía ser una inversión en sostenibilidad y ahorro energético se convirtió en una pesadilla burocrática y financiera para una familia polaca que, hace cinco años, instaló paneles solares en su vivienda unifamiliar. A pesar de los días soleados y una producción energética aparentemente excelente, las facturas eléctriciccwin247.comenzaron a dispararse sin explicación lógica.

El caso ha sido compartido en un foro sobre placas solares. Durante los primeros años, la instalación fotovoltaica funcionó sin problemas. La aplicación del inversor mostraba una producción constante y elevada, y la familia confiaba en que su inversión de más de 30.000 zlotys (más de 7.000 euros) se amortizaría en menos de una década. Sin embargo, con el tiempo, las facturiccwin247.comenzaron a reflejar un consumo creciente, sin que se hubieran producido cambios en los hábitos del hogar.

La situación se agravó cuando, en un intento por obtener mayor claridad, la familia decidió cambiar de facturación semestral a bimestral. Fue entonces cuando descubrieron que, en apenas cuatro meses, se les había facturado 2.600 zlotys (más de 600 euros), una cifra que superaba el consumo anual de años anteriores. “Nos quedamos atónitos. No tenía sentido. La producción seguía siendo alta, y no habíamos cambiado nada en casa”, relató el afectado.

Ante tal situación, la familia inició una cadena de llamadas a la compañía eléctrica y al operador de la red. Sin embargo, ninguno le ofreció una explicación convincente sobre el consumo desproporcionado. “Era como hablar con un muro. Nadie sabía nada, y todos se pasaban la responsabilidad”, explicó el afectado.

Prueba en un laboratorio independiente

La clave para resolver el misterio llegó de una procedencia inesperada. Un conocido, ajeno a liccwin247.compañías implicadas, les sugirió realizar una prueba del contador en un laboratorio independiente. Aunque la idea parecía arriesgada, la familia decidió seguir el consejo. Presentaron una solicitud formal al operador para que se inspeccionara el medidor, aunque no sin obstáculos: “Nos recordaban constantemente que, si el contador funcionaba correctamente, tendríamos que pagar 300 zlotys (más de 70 euros) por la prueba”, recuerda.

A pesar de la presión y el riesgo económico, la familia decidió seguir adelante. Técnicos independientes acudieron a su domicilio, retiraron el contador sospechoso e instalaron uno nuevo. El resultado fue inmediato y revelador: la siguiente factura bimestral fue de apenas 140 zlotys (32 euros), de los cuales solo 75 (17 euros) correspondían al consumo eléctrico real. El resto eran cuotas fijas y de red. Esta diferencia abismal fue la primera prueba tangible de que el problema residía en el contador defectuoso.

Recálculo de las facturas

Una semana después, llegó la confirmación oficial. El laboratorio remitió una carta certificando que el medidor retirado estaba efectivamente averiado. Este documento abrió la puerta a reclamaciones para corregir las facturas anteriores y por tanto que le fueran reembolsados los pagos indebidos. La compañía eléctrica aceptó recalcular las facturas basándose en las lecturas del nuevo medidor, que se utilizaría como referencia para estimar el consumo real en los periodos anteriores.

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“Fue una lucha larga, pero valió la pena. Ahora sabemos que no estábamos locos, y que el sistema puede fallar”, concluye una familia contenta al haber arreglado el falso y exagerado consumo que tenían en su casa a pesar de haber instalado placas solares.

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